Envoi et Livraison des tapis TapiShow

En passant commande de tapis sur le site tapishow.com, vous avez la possibilité d'opter pour la solution de CLICK & COLLECT, LA LIVRAISON À DOMICILE OU EN POINT RELAIS:

Le CLICK & COLLECT vous permet de venir retirer votre tapis à notre magasin situé au 185 rue des Chênes 45590 St Cyr En Val.

Pour vous garantir un service de livraison de qualités à votre domicile ou en point relais en France ou Europe dans les meilleures conditions et les meilleurs délais, TapiShow a sélectionné des partenaires reconnus dans le secteur du transport :   
- MONDIAL RELAY assurera le transport et la mise à votre disposition dans un de leur point relais de tous nos colis dont la taille sera inférieure ou égale à 120 cm.
- GLS assurera la livraison à domicile de tous les colis de moins 205 cm en France métropolitaine (hors Corse) et en Europe.
- GEODIS ou HEPPNER assurera la livraison des colis rigides dont la largeur est supérieure à 200cm

Délai d'expédition et de livraison

Le délai de traitement de votre commande et de son expédition dépendra de sa disponibilité en stock et du volume de commandes à traiter.
Un SMS avec le récapitulatif des informations de suivi (transporteur, numéro de suivi etc…) vous sera envoyé dès la mise à votre disposition de colis dans notre magasin si vous avez opté pour la solution de CLICK & COLLECT ou dès sa remise au transporteur sélectionné.

Le transporteur pourra vous contacter pour convenir avec vous du jour de livraison.

Suivi de votre colis tapis

En attendant la livraison finale de votre tapis TapiShow vous pourrez suivre votre colis avec le numéro qui vous aura été communiqué par mail et par SMS :
  -  MONDIAL RELAY pour le suivi de tapis envoyé avec Relais Colis cliquez ici https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
   -  GLS pour le suivi de tapis envoyé avec GLS cliquez ici https://gls-group.com/FR/fr/suivi-colis
   -  GEODIS pour le suivi de tapis envoyé avec GEODIS cliquez ici https://parcelsapp.com/fr/carriers/geodis

Réception de votre colis contenant votre tapis

La remise de votre colis necessitera votre signature.

Le contrat entre TapiShow et GLS stipule que la livraison de votre colis à votre domicile de interviendra contre le recueil de signature. Par conséquent si vous choisissez l'option "dépôt résidentiel " qui prévoit le dépôt de votre colis devant votre porte, vous déchargez TapiShow et le transporteur GLS de toute responsabilité en cas dégradation ou de vol de votre tapis. Aucune re-livraison et aucun remboursement ne pourront être demandés.

Si vous êtes absent lors du passage du livreur pour la livraison à votre domicile, vous avez la possibilité de lui donner la consigne de remettre votre colis à un voisin de confiance contre sa signature ou de le déposer au point relais le plus proche.
Le transporteur peut aussi laisser un avis de passage permettant de reprogrammer la livraison.

Vous même ou la personne mandatée pour recevoir votre colis avez la responsabilité de vérifier l'état de l'emballage (déchiré ou non) et de la marchandise au moment de la livraison et de refuser le colis en cas de détérioration.
Tout refus de colis nous être impérativement nous être signalé dans un délai de 24H ouvrées maximum.